Отзывы о Либерти Страхование туристов в Таиланде

Вчера возил знакомую девушку в больницу (у нее возник страховой случай в Паттайе) и сегодня хочу написать небольшой отзыв о ее страховой компании. Для поездки в Таиланд она приобрела полис Либерти (Liberty Страхование).

Страховой полис от «Liberty Страхование» для поездки в Таиланд покупают многие туристы (судя по большому количеству отзывов в интернете) и, наверное, главной причиной популярности этого страховщика является стоимость его услуг. Полисы от Либерти входят в тройку самых дешевых. Но вот от качества обслуживания клиентов, при наступлении страхового случая в Паттайе, у нас вчера остался неприятный осадок.

Наши претензии к Либерти

1. Очень долгий ответ на запрос клиента

Вчера около 18 вечера по местному времени (14 по МСК) у нашей знакомой ребенок получил небольшое рассечение (которое однако нужно было быстро обработать), и страховщик в течение двух с половиной часов не мог сообщить нам, в какую больницу мы должны ехать, и вышлет ли он вообще гарантию на этот случай. В итоге, так и не дождавшись ответа, мы самостоятельно отправились в Pattaya Memorial Hospital, полагая, что большинство страховщиков в Паттайе сотрудничают именно с этой больницей. Однако уже по дороге нам наконец-то пришла долгожданная СМС от Либерти, в которой было сказано направляться в Pattaya City Hospital.

2. Обслуживание в Pattaya City Hospital

Тот факт, что у Либерти в Паттайе договор с City Hospital, а не с Memorial (как, например, у ERV) тоже является минусом. Госпиталь хоть и неплохой, но минусов у него хватает. Один из них – большое количество народу, практически, в любое время суток (так как там обслуживаются местные жители с доходом ниже среднего). Мы прибыли туда в районе 21 вечера, а людей было как днем. В Pattaya Memorial Hospital такого не бывает.

​

3. Обязательный платеж 30$ (1000 бат)

За обращение в больницу по страховому полису от Либерти, клиент в любом случае должен сделать обязательный платеж в размере 1000 бат, даже если стоимость оказанных медицинских услуг оказалась ниже этой суммы. Такая вот особенность договора страхования. Если честно, раньше я такого не встречал ни у одного страховщика.

Других претензий нет. Так что если вы надумаете покупать страховку в Таиланд (а это нужно сделать обязательно), то советую повыбирать подходящий Ассистанс и изучить правила страхования от того или иного страховщика на сервисе Cherehapa. С помощью него вы точно сможете подобрать туристический медицинский полис по адекватной цене и с приемлемыми для вас условиями.